Хоуцхенг, 59, треба прилику да докаже потенцијал Хеме Лиу Киангдонгу, Зханг Ионгу и Јацк Мау.
Недавно је Хемино неочекивано одлагање ИПО-а у Хонг Конгу додало још једну хладноћу домаћем малопродајном тржишту.Последњих година, тржиште офлајн супермаркета у Кини било је под облаком, са вестима о необнављању, затварању продавница и губицима који често погађају медије, што доводи до утиска да домаћи потрошачи немају новца за трошење.Неки се чак шале да власници супермаркета који и даље отварају своја врата то раде из љубави.
Међутим, ланци продавница у заједници открили су да стране компаније супермаркета као што су АЛДИ, Сам'с Цлуб и Цостцо и даље агресивно отварају нове продавнице.На пример, АЛДИ је отворио више од 50 продавница само у Шангају за само четири године од уласка у Кину.Слично томе, Сам'с Цлуб убрзава свој план за отварање 6-7 нових продавница годишње, улазећи у градове као што су Куншан, Донггуан, Јиакинг, Схаокинг, Јинан, Вензхоу и Јињианг.
Активна експанзија страних супермаркета на разним кинеским тржиштима у оштрој је супротности са сталним затварањем продавница локалних супермаркета.Наведена локална предузећа супермаркета као што су ББК, Ионгхуи, Лианхуа, Вумарт, ЦР Вангуард, РТ-Март, Јиајиа Иуе, Ренренле, Зхонгбаи и Хонгки Цхаин хитно морају да пронађу нови модел који ће опонашати и наставити свој раст.Међутим, гледајући глобално, иновативни модели погодни за окружење кинеске потрошње су ретки, а Хема је један од ретких изузетака.
За разлику од Валмарта, Царрефоура, Сам'с Цлуба, Цостцо-а или АЛДИ-ја, Хемин модел „и у продавници и на кућну доставу“ може бити погоднији за локалне супермаркете да опонашају и иновирају.На крају крајева, Валмарт, који је дубоко укорењен на кинеском офлајн тржишту више од 20 година, и АЛДИ, који је управо ушао на кинеско тржиште, обоје сматрају „доставу кући“ стратешким фокусом за будућност.
01 Зашто је Хема процењена на 10 милијарди долара?
Од постављања распореда у мају до неочекиваног одлагања у септембру, Хема је наставила да агресивно отвара продавнице и убрзава развој свог система ланца снабдевања производима.Хемина листа је жељно ишчекивана, али према различитим изворима, одлагање би могло бити због тога што његова процена није у складу са очекивањима.Алибабине почетне расправе са потенцијалним инвеститорима процијениле су вриједност Хеме на око 4 милијарде долара, док је Алибабин циљ ИПО-а за Хему био 10 милијарди долара.
Стварна вредност Хеме овде није у фокусу, али њен модел кућне доставе вреди свачије пажње.Ланци продавница верују да Хема сада личи на комбинацију Меитуан, Дада и Сам'с Цлуб.Другим речима, Хемина највреднија имовина није њених 337 физичких продавница, већ систем производа и модел података који стоје иза њених операција доставе на кућну адресу.
Фронт-Енд производи
Хема не само да има сопствену независну апликацију већ и званичне водеће продавнице на Таобао, Тмалл, Алипаи и Еле.ме, све део Алибаба екосистема.Поред тога, има подршку за сцене од апликација као што су Ксиаохонгсху и Амап, покривајући вишеструке високофреквентне потрошачке сценарије.
Захваљујући свом присуству на десетинама различитих апликација, Хема ужива у неупоредивим предностима у саобраћају и подацима које надмашују сваког конкурента у супермаркетима, укључујући Валмарт, Метро и Цостцо.На пример, Таобао и Алипаи имају преко 800 милиона активних корисника месечно (МАУ), док Еле.ме има преко 70 милиона.
Од марта 2022, Хемина сопствена апликација имала је преко 27 милиона МАУ.У поређењу са Сам'с Цлуб, Цостцо и Ионгхуи, који још увек морају да претворе посетиоце продавнице у кориснике апликација, постојећи скуп саобраћаја Хема је већ довољан да подржи отварање више од 300 додатних продавница.
Хема није само богата саобраћајем, већ је и богата подацима.Има приступ огромној количини података о преференцијама производа и подацима о потрошњи са Таобао-а и Еле.ме-а, као и обимним подацима о прегледима производа са Ксиаохонгсху-а и Веибо-а, као и свеобухватним подацима о плаћању са Алипаи-а који покривају различите офлајн сценарије.
Наоружани овим подацима, Хема може јасно разумети капацитет потрошње сваке заједнице.Ова предност података даје Хеми самопоуздање да закупи излоге у зрелим пословним окрузима по закупнини неколико пута већој од тржишне цене.
Поред предности саобраћаја и података, Хема се може похвалити и високом лепљивошћу корисника.Тренутно, Хема има преко 60 милиона регистрованих корисника, а са 27 милиона МАУ, њена корисничка лепљивост надмашује популарне платформе као што су Ксиаохонгсху и Билибили.
Ако су саобраћај и подаци Хемине основе, технологија која стоји иза ових модела је још вреднија пажње.У 2019. години, Хема је јавно представила свој РеКс малопродајни оперативни систем, који се може посматрати као интегрисана окосница Хема модела, који покрива операције продавница, системе чланства, логистику и ресурсе ланца снабдевања.
Хемино потрошачко искуство, укључујући квалитет производа, благовременост испоруке и постпродајне услуге, често се хвали, делом захваљујући РеКс систему.Према истраживању брокерских фирми, Хемине велике продавнице могу да поднесу преко 10.000 поруџбина дневно током великих промоција, са вршним сатима које прелазе 2.500 поруџбина на сат.Да би испунили стандард испоруке од 30-60 минута, Хема продавнице морају да заврше сакупљање и паковање у року од 10-15 минута и испоруку у року од преосталих 15-30 минута.
Да би се одржала ова ефикасност, прорачун залиха у реалном времену, системи допуњавања, дизајн руте широм града и координација логистике продавнице и треће стране захтевају опсежно моделирање и сложене алгоритме, сличне онима који се налазе у Меитуан, Дада и Дмалл.
Локални ланци продавница верују да је у малопродајној испоруци на кућну адресу, поред саобраћаја, података и алгоритама, кључна и способност одабира трговаца.Различите продавнице служе различитим демографским категоријама потрошача, а повремене потражње потрошача варирају у зависности од региона.Стога, да ли трговачки ланац снабдевања може да подржи динамичан избор производа је кључни праг за супермаркете који желе да се истичу у испоруци на кућну адресу.
Избор и ланац снабдевања
Сем'с Цлуб и Цостцо су провели године усавршавајући своје могућности селекције, а Хема је усавршавала своје већ седам година.Хема следи систем купаца сличан Сем'с Цлуб-у и Цостцо-у, са циљем да прати ланац снабдевања до његовог порекла, од сировина до производног процеса, стварајући јединствене приче о производима за диференцијацију бренда.
Хема прво идентификује основне производне области за сваки производ, упоређује добављаче и бира најквалитетније сировине и одговарајућу ОЕМ фабрику.Хема обезбеђује фабрици стандардне процесе, дизајн амбалаже и листе састојака, обезбеђујући да производи испуњавају одређене стандарде.Након производње, производи пролазе кроз интерно тестирање, пилот продају и повратне информације пре него што се дистрибуирају у продавнице широм земље.
У почетку, Хема се борила са директним изворима, али је на крају пронашла свој ритам директним уговарањем база за садњу, успостављајући 185 „села Хема“ на различитим локацијама, укључујући село Данба Бако у Сечуану, село Ксиацхабу у Хубеију, село Далинзхаи у Хебеију и село Гасхора у Руанди. , нуди 699 производа.
У поређењу са Сам'с Цлуб-ом и глобалним предностима набавке Цостцо-а, Хемина иницијатива „Хема Виллаге” ствара снажне локалне ланце снабдевања, пружајући значајне предности у погледу трошкова и диференцијацију.
Технологија и ефикасност
Хемин РеКс малопродајни оперативни систем интегрише више система, укључујући операције продавница, чланство, логистику и ресурсе ланца снабдевања, побољшавајући укупну ефикасност.На пример, током великих промоција, Хемине велике продавнице могу да поднесу преко 10.000 дневних поруџбина, са вршним сатима које прелазе 2.500 поруџбина на сат.Испуњавање стандарда испоруке од 30-60 минута захтева прецизно управљање залихама у реалном времену, системе допуњавања, рутирање широм града и координацију са логистиком треће стране, подржану сложеним алгоритмима.
метрика кућне испоруке
Хеминих 138 продавница функционишу као интегрисане складишно-продавнице, нудећи 6.000-8.000 СКУ-а по продавници, са 1.000 самобрендираних СКУ-а, што чини 20% укупног броја.Купци у кругу од 3 километра могу уживати у 30-минутној бесплатној достави.Одрасле продавнице, које раде више од 1,5 године, у просеку имају 1.200 онлајн поруџбина дневно, при чему онлајн продаја доприноси преко 60% укупног прихода.Просечна вредност поруџбине је скоро 100 РМБ, са дневним приходом који премашује 800.000 РМБ, чиме се постиже ефикасност продаје три пута већа од традиционалних супермаркета.
02 Зашто је Хема једини конкурент у Валмартовим очима?
Председник и извршни директор Валмарт Цхина, Зху Ксиаојинг, интерно је изјавио да је Хема једини конкурент Семовом клубу у Кини.Што се тиче отварања физичких продавница, Хема заиста заостаје за Сам'с Цлубом, који ради више од 40 година са преко 800 продавница широм света, укључујући више од 40 у Кини.Хема, са 337 продавница, укључујући само 9 продавница чланица Хема Кс, изгледа мало у поређењу са тим.
Међутим, код кућне доставе, јаз између Семовог клуба и Хеме није толико значајан.Сам'с Цлуб се упустио у испоруку на кућну адресу 2010. године, четири године након уласка у Кину, али због незрелих потрошачких навика, услуга је тихо прекинута након неколико месеци.Од тада, Сам'с Цлуб је континуирано еволуирао свој модел кућне доставе.
У 2017. години, користећи своју мрежу продавница и предња складишта (складишта у облаку), Сам'с Цлуб је покренуо „Услугу експресне испоруке“ у Шенжену, Пекингу и Шангају, убрзавајући раст испоруке на кућну адресу.Тренутно, Сам'с Цлуб управља мрежом магацина у облаку, од којих свако подржава брзу испоруку унутар свог града, са око 500 магацина у облаку широм земље, постижући значајан обим наруџби и ефикасност.
Пословни модел Сам'с Цлуба, који комбинује велике продавнице са магацинима у облаку, обезбеђује брзу испоруку и интеграцију, што доводи до импресивних резултата: преко 1.000 дневних поруџбина по складишту, са складиштима у Шангају у просеку преко 3.000 дневних поруџбина и просечном вредношћу поруџбине која прелази 200 РМБ.Ова изведба позиционира Сам'с Цлуб као лидера у индустрији.
03 Јонгхуијева невољност да прода ЈД
Иако Ионгхуи није привукао пажњу Валмартових руководилаца, његови проактивни напори у испоруци на кућну адресу надмашују његове колеге, што га чини примером вредним пажње.
Представљајући прошлост традиционалних кинеских супермаркета, Ионгхуи је одличан пример локалног предузећа супермаркета које је напредовало упркос конкуренцији страних гиганата.Као и страни гиганти супермаркета, Ионгхуи је проактивно прихватио онлајн платформе и кућну доставу, поставши лидер међу локалним предузећима супермаркета.
Упркос бројним изазовима и континуираним покушајима и грешкама, Ионгхуи је постао домаћи традиционални лидер у супермаркетима у области доставе на кућну адресу, са преко 940 складишта за е-трговину и годишњим приходом од кућне доставе који премашује 10 милијарди РМБ.
Складишта и приходи е-трговине
Од августа 2023. године, Ионгхуи управља са 940 складишта за е-трговину, укључујући 135 пуних складишта (који покривају 15 градова), 131 полу-складишта (покривају 33 града), 652 интегрисана складишта продавница (покривају 181 град) и 22 складишта за сателитско складиштење Цхонгк Фуџоу и Пекинг).Међу њима је преко 100 великих предњих магацина од 800-1000 квадратних метара.
У првој половини 2023. приход Јонгхуија на мрежи достигао је 7,92 милијарде РМБ, што чини 18,7% његовог укупног прихода, са процењеним годишњим приходом који је премашио 16 милијарди РМБ.Ионгхуи-јев посао за самосталну доставу на кућну адресу покрива 946 продавница, генеришући продају од 4,06 милијарди РМБ, са просечно 295.000 дневних поруџбина и месечном стопом откупа од 48,9%.Његова платформа треће стране за кућну доставу покрива 922 продавнице, генеришући продају од 3,86 милијарди РМБ, што је повећање од 10,9% у односу на претходну годину, са просечно 197.000 дневних поруџбина.
Упркос својим успесима, Ионгхуи недостају масивни подаци о потрошачима Алибабиног екосистема или Валмарт-овог глобалног ланца снабдевања директног извора, што доводи до бројних неуспеха.Ипак, искористила је партнерства са ЈД Даојиа и Меитуан како би остварила продају од преко 10 милијарди РМБ до 2020.
Јонгхуијев пут у испоруци на кућну адресу започео је у мају 2013. покретањем канала за куповину „Пола неба“ на својој веб страници, који је првобитно био ограничен на Фуџоу и нудио пакете оброка у сетовима.Овај рани покушај није успео због лошег корисничког искуства и ограничених опција испоруке.
У јануару 2014, Ионгхуи је лансирао „Ионгхуи Веидиан Апп“ за онлајн наручивање и преузимање ван мреже, која је првобитно била доступна у осам продавница у Фуџоуу.Године 2015, Ионгхуи је покренуо „Ионгхуи Лифе Апп“, нудећи широк спектар високофреквентних свежих и брзих производа широке потрошње са услугама брзе испоруке, које је испунио ЈД Даојиа.
У 2018, Ионгхуи је примио инвестиције од ЈД-а и Тенцент-а, формирајући дубока партнерства у саобраћају, маркетингу, плаћању и логистици.У мају 2018, Ионгхуи је покренуо своје прво „сателитско складиште“ у Фуџоуу, нудећи 30-минутну доставу у радијусу од 3 километра.
У 2018, Ионгхуи-јево интерно реструктурирање је поделило његово онлајн пословање на Ионгхуи Цлоуд Цреатион, фокусирајући се на иновативне формате, и Ионгхуи Супермаркет, фокусирајући се на традиционалне формате.Упркос почетним застојима, Ионгхуи-јева онлајн продаја је значајно порасла, достигавши 7,3 милијарде РМБ у 2017, 16,8 милијарди РМБ у 2018. и 35,1 милијарди РМБ у 2019.
До 2020, Ионгхуи-јева онлајн продаја достигла је 10,45 милијарди РМБ, што је повећање од 198% у односу на претходну годину, што чини 10% његовог укупног прихода.У 2021. онлајн продаја је достигла 13,13 милијарди РМБ, што је повећање од 25,6%, што чини 14,42% укупног прихода.У 2022. онлајн продаја је порасла на 15,936 милијарди РМБ, што је повећање од 21,37%, са просечно 518,000 дневних поруџбина.
Упркос овим достигнућима, Ионгхуи се суочио са значајним губицима због великих инвестиција у предња складишта и утицаја пандемије, што је резултирало губицима од 3,944 милијарде РМБ у 2021. и 2,763 милијарде РМБ у 2022.
Закључак
Иако се Ионгхуи суочава са више изазова него Хема и Сам'с Цлуб, његови напори у испоруци на кућну адресу обезбедили су упориште на тржишту.Како инстант малопродаја наставља да расте, Ионгхуи има потенцијал да искористи овај тренд.Нови извршни директор Ли Сонгфенг је већ постигао свој први КПИ, претварајући Ионгхуијеве губитке у првој половини 2023. у профит.
Као и генерални директор Хема Хоу Ји, бивши извршни директор ЈД Ли Сонгфенг има за циљ да предводи Ионгхуи на тржишту инстант малопродаје, потенцијално покренувши нову причу у индустрији.Хоу Ји може да докаже свој суд о кинеским малопродајним трендовима, а Ли Сонгфенг може да демонстрира потенцијал локалних предузећа супермаркета у ери након пандемије.
Време поста: Јул-04-2024